Última atualização: 01/03/2026
A Office Imagens Odontologia Diagnóstica valoriza sua privacidade e trata dados pessoais de forma responsável, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
Controlador: Office Imagens Odontologia Diagnóstica
Endereço: Estrada da Cachamorra, 350 — Campo Grande, Rio de Janeiro — RJ
CNPJ: 64.783.938/0001-08
Contato de privacidade: contato@officeimagens.com.br
Encarregada (DPO): Marcela Magalhães
2. Quais dados podemos coletar
2.1. Dados fornecidos por você
- Identificação e contato: nome, telefone, e-mail, perfil profissional (se dentista).
- Dados de atendimento/agendamento: tipo de exame, preferências de horário, mensagens.
- Dados potencialmente sensíveis: informações relacionadas à saúde podem ser mencionadas por você ao solicitar orientação ou agendar (ex.: necessidade específica, histórico informado).
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: IP, data/hora, tipo de dispositivo/navegador, páginas acessadas, origem de tráfego.
- Cookies e tecnologias similares: para funcionamento, estatística e melhoria (ver seção “Cookies”).
3. Para que usamos seus dados
Usamos dados pessoais para:
- responder contatos e solicitações;
- agendar exames e orientar preparo/fluxo de atendimento;
- operar e melhorar o site, segurança, prevenção a fraudes e logs;
- cumprir obrigações legais/regulatórias e atender autoridades quando necessário;
- comunicação operacional (confirmações, instruções, avisos).
4. Bases legais (LGPD)
O tratamento pode se apoiar, conforme o caso, em:
- execução de procedimentos preliminares/contrato (agendamento e atendimento);
- cumprimento de obrigação legal/regulatória;
- proteção da vida e/ou tutela da saúde (quando aplicável);
- legítimo interesse (ex.: segurança do site, melhorias, estatísticas não invasivas), sempre com avaliação de impacto e respeito aos seus direitos;
- consentimento, quando exigido (ex.: cookies não essenciais, comunicações específicas).
5. Com quem compartilhamos dados
Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço estritamente necessários, como:
- hospedagem e infraestrutura do site;
- ferramentas de atendimento (e-mail, CRM, formulários);
- provedores de métricas/analytics (quando habilitados);
- serviços de mapa/rota (ex.: Google Maps);
- suporte técnico e segurança.
Também podemos compartilhar quando houver obrigação legal, ordem judicial, ou para proteção de direitos.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil (ex.: serviços em nuvem). Quando ocorrer, adotaremos medidas adequadas e cláusulas compatíveis com a LGPD.
7. Tempo de retenção
Mantemos dados pelo tempo necessário para:
- cumprir finalidades informadas;
- atender prazos legais, regulatórios e de auditoria;
- resguardar direitos e prevenir fraudes.
Quando não forem mais necessários, os dados são eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
8. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento. Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável; por isso, mantemos práticas de melhoria contínua.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, conforme a LGPD:
- confirmação de tratamento e acesso;
- correção;
- anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível);
- portabilidade (quando aplicável);
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação de consentimento (quando o tratamento depender dele);
- revisão de decisões automatizadas (se houver).
Canal para solicitações: contato@officeimagens.com.br
10. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a crianças. Caso identifiquemos coleta indevida, tomaremos medidas para excluir dados, conforme a lei.
11. Cookies e preferências
Usamos cookies para:
- Essenciais: funcionamento do site e recursos básicos.
- Analíticos (opcional): entender desempenho e melhorar experiência (ex.: páginas mais acessadas).
- Marketing (opcional): medir campanhas e personalização.
Você pode gerenciar preferências no banner de cookies e/ou no seu navegador. A recusa de cookies não essenciais pode impactar medições e algumas funcionalidades.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias ou mudanças legais/técnicas. A data de “Última atualização” indicará a versão vigente.
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